Telefon-Terror
meine Praktikantin und ich vermuten, dass hier eine Callcenter-Software Amok läuft. Oder vielleicht auch beabsichtigt, weil ich in den vergangenen 2 Monaten alle Umfragen rigoros abgebügelt habe.
Hat jemand eine Idee, wie man sich dagegen zur Wehr setzen kann? Ich habe gerade umgestellt auf Internettelefonie. Zur Zeit habe ich den Hörer daneben gelegt, ist aber auf Dauer keine Lösung, weil ich für meine Kunden erreichbar sein muss. *grummel*
[update] Herr Exit vermutet ein verwirrtes Faxgerät - aber nach 2 Stunden sollte der Absender doch bemerkt haben, dass ich kein Fax habe - oder? Gestern hatte ich auch schon - verteilt über denTag - so ca. 12 Anrufe, bei denen sich niemand gemeldet hat!
[update vom update] Von 12-13 Uhr war Ruhe, dann ging's wieder los. Ab 14.30 ist Feierabend. Offenbar ein paar ober-gelangweilte Bürohanseln....
[noch'n update] zu früh gefreut - es geht weiter - jetzt fast ohne unterbrechung! Hat keiner mal 'ne Idee, was man dagegen tun kann? Ist man diesen Arschlöchern tatsächlich wehrlos ausgesetzt???
[update vom update des updates] ahhh! Nachtruhe!
Hat jemand eine Idee, wie man sich dagegen zur Wehr setzen kann? Ich habe gerade umgestellt auf Internettelefonie. Zur Zeit habe ich den Hörer daneben gelegt, ist aber auf Dauer keine Lösung, weil ich für meine Kunden erreichbar sein muss. *grummel*
[update] Herr Exit vermutet ein verwirrtes Faxgerät - aber nach 2 Stunden sollte der Absender doch bemerkt haben, dass ich kein Fax habe - oder? Gestern hatte ich auch schon - verteilt über denTag - so ca. 12 Anrufe, bei denen sich niemand gemeldet hat!
[update vom update] Von 12-13 Uhr war Ruhe, dann ging's wieder los. Ab 14.30 ist Feierabend. Offenbar ein paar ober-gelangweilte Bürohanseln....
[noch'n update] zu früh gefreut - es geht weiter - jetzt fast ohne unterbrechung! Hat keiner mal 'ne Idee, was man dagegen tun kann? Ist man diesen Arschlöchern tatsächlich wehrlos ausgesetzt???
[update vom update des updates] ahhh! Nachtruhe!
rosawolke - 17. Mär, 11:15
16 Kommentare - Kommentar verfassen - 0 Trackbacks
The Exit - 17. Mär, 11:40
Und was passiert, wenn du abnimmst? Wer ist dann dran?
rosawolke - 17. Mär, 11:44
erst ertönt
kurz ein besetzt-zeichen, dann wird freigeschaltet, dann dauert's etwa 10 sekunden, wo nichts passiert. dann wird aufgelegt.
The Exit - 17. Mär, 11:46
Könnte auch ne Faxsoftware sein, die versucht Euch was zu schicken und kein Fax-Freizeichen bekommt.
rosawolke - 17. Mär, 11:49
arrghhh!
was kann man da tun? die rufnummer wird jedenfalls nicht angezeigt...
The Exit - 17. Mär, 11:52
könnt ihr ein fax anschließen? dann müsste das rauströpfeln, oder? aber nach ein paar wochen habe auch solche softwaren einen time out.
rosawolke - 17. Mär, 11:56
neiiiin,
ich habe kein faxgerät, ich überzeuge doch immer alle leute, dass sie mir alles per e-mail schicken sollen ;-)
man könnte das aber software-seitig auch einstellen, glaube ich....
man könnte das aber software-seitig auch einstellen, glaube ich....
The Exit - 17. Mär, 13:04
die software merkt das schon. aber die sind zäh und versuchen das über mehrere tage. könnte ja sein, dass nur papier fehlt. meinen großeltern hat das mal richtig den schlaf geraubt. jetzt haben sie eine neue nummer.
rosawolke - 17. Mär, 13:51
vor einer
dreiviertel stunde hat's erstmal aufgehört. bilanz:
zwischen 9 und 13 Uhr sage und schreibe 57 anwahlversuche!!!
und das ist noch keine garantie, dass es nicht wieder losgeht...
zwischen 9 und 13 Uhr sage und schreibe 57 anwahlversuche!!!
und das ist noch keine garantie, dass es nicht wieder losgeht...
The Exit - 17. Mär, 14:02
Vielleicht sind die ja jetzt in der Mittagspause.
engl - 17. Mär, 16:18
mein beileid.
Georg (Gast) - 17. Mär, 18:57
Hatte es vor Jahren genauso. Das ging übers Wochenende. Das einzige, was half - und hier schon gepostet wurde - Fax anschließen, Fax kommen lassen und Ruhe is'. Kannst du dir kein Fax kurz ausleihen?
rosawolke - 17. Mär, 20:25
urks,
dabei versuch ich doch gerade, meinen kunden das faxschicken abzugewöhnen - ich bin sonst hier tagelang am faxeabtippen ;-/
na, dann muss ich das so versuchen... oder vielleicht doch 'ne neue telefonnummer?
na, dann muss ich das so versuchen... oder vielleicht doch 'ne neue telefonnummer?
viator - 17. Mär, 21:03
Vielleicht mal beim Telefonanbieter eine Fangschaltung beantragen. Dann weißt Du die Nummer.
Trackback URL:
https://klausenerplatz.twoday.net/stories/1709660/modTrackback